Politika dostave

Last Updated: January 2026

Uvod/Svrha

Ova politika dostave (dalje u tekstu: "Politika") opisuje uvjete i odredbe koji se primjenjuju na sve narudžbe proizvoda putem web stranice tebgoxohe. Ova Politika je osmišljena kako bi pružila jasne informacije o postupku dostave, pravima i obvezama korisnika, te pravnim aspektima koji se odnose na dostavu proizvoda.

Opseg i primjenjivost

Ova Politika se primjenjuje na sve korisnike koji naručuju proizvode putem web stranice tebgoxohe. Korištenjem naše web stranice i narudžbom proizvoda, korisnici pristaju na uvjete navedene u ovoj Politici.

Definicije

  • Korisnik: Svaka fizička ili pravna osoba koja koristi web stranicu tebgoxohe.
  • Proizvod: Bilo koji predmet koji se nudi na prodaju putem web stranice tebgoxohe.
  • Narudžba: Potvrda korisnika o kupnji proizvoda putem web stranice tebgoxohe.

Glavni sadržaj politike

1. Postupak dostave

Proizvodi će biti isporučeni na adresu koju korisnik navede prilikom narudžbe. Dostava se vrši putem odabranih kurirskih službi. Vrijeme isporuke ovisi o lokaciji korisnika i dostupnosti proizvoda. Uobičajeno vrijeme isporuke je između 3 i 7 radnih dana.

2. Troškovi dostave

Troškovi dostave bit će jasno navedeni tijekom procesa narudžbe. Korisnici su odgovorni za plaćanje svih troškova dostave, osim ako nije drugačije navedeno.

3. Praćenje narudžbe

Korisnici će primiti potvrdu o narudžbi putem e-maila, koja će sadržavati informacije o praćenju isporuke. Korisnici mogu pratiti status svoje narudžbe putem poveznice koja će biti uključena u e-mail potvrdi.

4. Problemi s dostavom

U slučaju da dođe do problema s dostavom, korisnici se trebaju obratiti našoj korisničkoj službi putem e-maila [email protected] ili telefona +3850923618442. tebgoxohe neće biti odgovoran za kašnjenja uzrokovana nepredviđenim okolnostima, uključujući, ali ne ograničavajući se na, vremenske uvjete, štrajkove ili druge vanjske čimbenike.

Prava i obveze korisnika

  • Korisnici su dužni osigurati točne i potpune informacije prilikom narudžbe.
  • Korisnici su odgovorni za praćenje statusa svoje narudžbe.
  • Korisnici imaju pravo na povrat proizvoda u skladu s našom politikom povrata.

Ograničenja i odricanja

tebgoxohe neće biti odgovoran za bilo kakvu štetu, gubitak ili troškove koji proizlaze iz kašnjenja ili neuspjeha u isporuci, osim u slučajevima namjere ili grubog nemara. Ova odredba ne utječe na prava korisnika prema važećim zakonima o zaštiti potrošača.

Zaštita podataka/ sigurnost

Osobni podaci korisnika prikupljeni tijekom procesa narudžbe bit će obrađeni u skladu s našom politikom privatnosti. tebgoxohe poduzima sve razumne mjere kako bi osigurao sigurnost osobnih podataka korisnika tijekom procesa dostave.

Izmjene politike

tebgoxohe zadržava pravo izmjene ove Politike u bilo kojem trenutku. Sve izmjene bit će objavljene na web stranici tebgoxohe i stupaju na snagu odmah nakon objave. Korisnici su odgovorni za redovito pregledavanje ove Politike kako bi bili informirani o svim promjenama.

Kontakt informacije

Za dodatne informacije ili pitanja u vezi s ovom Politikom, korisnici se mogu obratiti na:

  • Tvrtka: tebgoxohe
  • Telefon: +3850923618442
  • Email: [email protected]
  • Adresa: Green Gold Center, 2A Radnička cesta, Floor 5, Office 12, Zagreb, 10000, Croatia.

Pravo i nadležnost

Ova Politika podliježe zakonima Republike Hrvatske. Sve eventualne sporove koji proizlaze iz ove Politike rješavat će nadležni sudovi u Hrvatskoj.